Datenschutzerklärung

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Verantwortliche Stelle

GTB Global Talent Bridge GmbH, Volker Hollmichel, Donaustr. 44, 12043 Berlin. E-Mail: volker.hollmichel@wandel.com

Wie erheben wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden erhoben, wenn Sie uns diese aktiv mitteilen (z. B. über ein Kontaktformular, eine Meta-Anzeige oder im Gespräch mit unserem KI-Agenten Sophia). Darüber hinaus werden technische Daten automatisch erfasst, wenn Sie unsere Website besuchen.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Bei Einwilligung können Sie diese jederzeit widerrufen. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.

Wandel setzt einen KI-gestützten Sprachagenten namens Sophia ein, um mit Kandidatinnen und Kandidaten in Kontakt zu treten. Der folgende Abschnitt informiert Sie gemäß den Anforderungen der EU-Verordnung über Künstliche Intelligenz (EU-KI-VO, Verordnung (EU) 2024/1689) sowie der DSGVO über Art, Zweck und Umfang dieser KI-gestützten Verarbeitung.

Was ist Sophia?

Sophia ist ein automatisiertes KI-Gesprächssystem, das auf der Plattform ElevenLabs betrieben wird. Sophia führt telefonische Erstgespräche mit Kandidatinnen und Kandidaten, stellt qualifizierende Fragen und erstellt auf Basis der Antworten ein Kandidatenprofil für unsere Recruiting-Prozesse.

Offenlegungspflicht gemäß EU-KI-Verordnung

Gemäß Art. 50 EU-KI-VO sind wir verpflichtet, Sie darüber zu informieren, wenn Sie mit einem KI-System interagieren. Sophia wird Sie zu Beginn jedes Gesprächs ausdrücklich darauf hinweisen, dass es sich um einen KI-Agenten handelt. Eine Interaktion mit Sophia findet nur statt, wenn Sie vorab in die Kontaktaufnahme eingewilligt haben.

Zweck der KI-gestützten Verarbeitung

Sophia wird eingesetzt, um:

• Erstgespräche mit Kandidaten effizient und skalierbar durchzuführen;
• qualifizierende Informationen zu erfassen (z. B. Berufserfahrung, Verfügbarkeit, Gehaltsvorstellungen);
• Kandidatenprofile auf Basis der Gesprächsinhalte automatisiert zu erstellen;
• Kandidaten über offene Stellen zu informieren und den weiteren Prozess einzuleiten.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der KI-gestützten Kommunikation erfolgt auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie vorab über unsere Meta-Anzeige erteilt haben.

Risikoklassifizierung

Das System Sophia wird als KI-System mit begrenztem Risiko im Sinne der EU-KI-VO eingestuft. Es werden keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung auf Grundlage ausschließlich KI-basierter Verarbeitung getroffen. Die Auswahl und Bewertung von Kandidaten obliegt stets menschlichen Mitarbeitern von Wandel.

3.1 Meta (Facebook/Instagram) – Anzeigen und Lead-Erfassung

Kandidatinnen und Kandidaten treten in der Regel über Anzeigen auf Meta-Plattformen (Facebook, Instagram) erstmals mit uns in Kontakt. Dabei erheben wir die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) sowie Ihre ausdrückliche Einwilligung zur weiteren Kontaktaufnahme durch Wandel, einschließlich der Kontaktaufnahme durch unseren KI-Agenten Sophia.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Drittanbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Die Datenschutzrichtlinie von Meta finden Sie unter https://www.facebook.com/privacy/policy/.

3.2 Telefonische Kontaktaufnahme durch KI-Agent Sophia

Nach Eingang Ihrer Einwilligung kann Sophia Sie telefonisch kontaktieren. Sophia wird sich zu Beginn des Gesprächs als KI-Agentin von Wandel vorstellen.

Gesprächsaufzeichnung und Transkription: Telefonische Gespräche mit Sophia werden aufgezeichnet und automatisch transkribiert. Die Transkription dient ausschließlich der Erstellung Ihres Kandidatenprofils sowie der internen Qualitätssicherung. Audioaufzeichnungen werden nach der Transkription und Qualitätsprüfung gelöscht, spätestens jedoch nach 30 Tagen. Transkripte und daraus erstellte Kandidatenprofile werden für die Dauer des Bewerbungsprozesses, längstens jedoch 12 Monate, gespeichert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung zur Aufzeichnung); Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung). Drittanbieter: ElevenLabs, Inc. (KI-Sprachsystem). Datenverarbeitung kann in Drittstaaten erfolgen; es bestehen geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.

3.3 WhatsApp-Kommunikation

In einigen Fällen kontaktieren wir Sie zunächst per WhatsApp, um einen geeigneten Zeitpunkt für das Gespräch mit Sophia zu vereinbaren. Dabei werden Ihre Telefonnummer sowie der Inhalt der Nachrichten verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Drittanbieter: WhatsApp Ireland Ltd. (Meta Platforms). Datenverarbeitung kann in Drittstaaten erfolgen.

Auf Basis der in Gesprächen mit Sophia erhobenen Informationen erstellen wir automatisiert ein Kandidatenprofil. Dieses Profil enthält Angaben zu Ihrer beruflichen Erfahrung, Qualifikationen, Verfügbarkeit und weiteren für den Recruiting-Prozess relevanten Informationen.

Das Kandidatenprofil wird ausschließlich für Zwecke der Personalvermittlung verwendet und nur an Unternehmen weitergegeben, für die wir aktiv nach Kandidaten suchen und für die Sie Ihr Interesse bekundet haben. Eine Weitergabe an Dritte zu anderen Zwecken erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung); Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).

5.1 Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, deren Berichtigung zu verlangen oder deren Löschung zu fordern. Um Ihre Daten löschen zu lassen, wenden Sie sich bitte an: volker.hollmichel@wandel.com. Wir werden Ihrem Antrag innerhalb von 30 Tagen entsprechen.

5.2 Widerruf der Einwilligung

Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung. Für den Widerruf wenden Sie sich bitte an volker.hollmichel@wandel.com oder direkt an unseren KI-Agenten während des Gesprächs.

5.3 Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Soweit Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen. Werden Ihre Daten für Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit zu widersprechen.

5.4 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Wir setzen Dienstleister ein, die ihren Sitz außerhalb der EU/des EWR haben (insbesondere ElevenLabs, Inc. und Meta Platforms). Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO oder anderer geeigneter Garantien. Wir weisen darauf hin, dass in Drittstaaten möglicherweise kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau gewährleistet werden kann.

Diese Website wird gehostet bei: Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (AWS). Da AWS Daten auch in den USA verarbeiten kann, erfolgt die Datenübermittlung auf Grundlage von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen: https://aws.amazon.com/de/privacy/.

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Für alle weiteren Cookies (z. B. Analyse-Cookies) holen wir Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG ein. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies abgelehnt oder nach dem Schließen des Browsers gelöscht werden.

Einwilligungsverwaltung

Beim ersten Besuch fragen wir über ein Einwilligungsbanner, ob Sie Analyse-Cookies zulassen. Ihre Auswahl wird in einem Cookie gespeichert, damit wir nicht bei jedem Besuch erneut fragen müssen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder widerrufen.

Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit dem Tag Manager verwalten wir die Analyse-Werkzeuge auf unserer Website. Er wird erst geladen, wenn Sie Statistik-Cookies zugestimmt haben. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt, um das Skript auszuliefern. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Google Analytics 4

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, zum Beispiel welche Seiten aufgerufen und welche Links und Schaltflächen angeklickt werden. Google Analytics setzt dafür Cookies (z. B. „_ga“) und verarbeitet Angaben zu Gerät, Browser, ungefährer Region, aufgerufenen Seiten und Interaktionen. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht gespeichert. Die Daten können an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023 besteht. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Daten werden nach 14 Monaten gelöscht. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Im Einzelnen gelten folgende Fristen:

• Audioaufzeichnungen von Gesprächen mit Sophia: bis zu 30 Tage nach Aufzeichnung
• Gesprächstranskripte und Kandidatenprofile: bis zu 12 Monate nach Abschluss des Bewerbungsprozesses
• Kontaktdaten aus Meta-Kampagnen: bis zu 6 Monate nach Erstkontakt, sofern kein aktiver Prozess besteht
• Server-Logs (Website): 7 Tage

Für alle Fragen zum Datenschutz, für Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschungsanfragen sowie für den Widerruf Ihrer Einwilligung wenden Sie sich bitte an:

GTB Global Talent Bridge GmbH, Volker Hollmichel, Donaustr. 44, 12043 Berlin, E-Mail: volker.hollmichel@wandel.com, Telefon: +49 (0) 15257542028